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H&M謹慎經營Zara快速擴張經營布局大不同

  • 來源:贏商網
  • 2014-11-13

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H&M和Zara雖然同為快時尚品牌的領頭羊,但在經營布局上還是各有不同的。

2013年8月,H&M 公司宣布,進入美國這個世界最大的在線服裝市場,打通其官網美國站點的銷售通道。經歷了長時間的等待,美國粉絲們終于可以在網上購買到 H&M 的產品。2011 年 9 月打入美國網購市場以來,Zara 母公司 Inditex 的股價已上漲了69%,幾乎是 H&M 收益的兩倍。Zara 從 2010 年開始在線銷售服裝,到2013年已在全球 23 個市場開通了互聯網銷售業務,而 H&M 僅有 8 個市場。

其實 H&M 進軍網售的時間并不晚,早在1998年就開始了。只不過在那個年代,只在北歐而已,而 Zara 進軍網售則是2010年的事情了。而且,Zara 對于互聯網的認識其實在快時尚品牌里算是比較落后的了,只是現在后來居上而已。

H&M 是在2013年登陸世界最大的網售服飾市場——美國。而 Zara 則是在2011年開始打入這一市場的。其實早在2012年春季和秋季,H&M 都計劃要開始在美國啟動網售,但一直推遲,至于晚于Zara的原因我覺得主要在一下幾個方面:

1.經營策略

其實相比 Zara 來說,H&M 是謹慎經營,穩步擴張。H&M 在擴張中采取的是組織增長策略,這種擴張的前期成本很高,需要較高的毛利率和銷售額來做保障。最初 H&M 也只是在地理經濟文化相似的歐洲進行擴張,如今 H&M 也沒有進軍 Zara 進軍的南美市場。而且美國號稱是歐洲零售業的“墳墓”,H&M 就更加審慎。

 2.美國市場業績

H&M 早先沒有在美國開始網售,可能也是因為美國的店面銷售業績還看得過去。美國人民并沒有因為 H&M 沒有網購而更青睞于 Zara。H&M 在美國共有將近300家店,去年新開店39家,而去年 H&M 美國市場的銷售額達到了19億美元,占總營收的9%,而 Zara 的這一數據差不多在18.5億左右。

3.供應鏈體系

Zara 以聞名的15天神話的極速供應鏈著稱。Zara 在西班牙有22家工廠,產品約50%自己完成,但所有縫合則由轉包商完成。其余50%則由500家外部協作商完成,所有產品約70%在歐洲、其它則在亞洲生產。Zara 所有產品都是通過物流中心發送。通常訂單收到后8小時后裝配運走。

物流中心運輸車有固定發車時刻表。歐洲連鎖店可以在24小時內收到貨物,美國則在48小時,日本則在48—72小時內收到。H&M 則以雙供應鏈著稱。一是管控歐洲生產的快速反應供應鏈,大約一半的前沿時尚產品在接近歐洲市場的歐洲國家制造,此類商品需要較短的交貨周期(最短3-4周),以便及時根據銷售反饋做出調整;二是管控亞洲生產的高效供應鏈,另一半的基本款產品時尚風險較小,交貨周期可以相對延長(最長6個月),為保證低價和質量則安排在低成本的亞洲國家制造。

相對來說,H&M 的供應鏈體系的反應速度是不及 Zara 的。

4.美國網售市場的擔心

如同當初 Zara 進入美國網售時,受到 AF 及 Gap 等美國老牌服裝的 online 業務威脅一樣,H&M 也會有此擔心。這也是 H&M 在官方聲明中所說的美國在線市場的規模和復雜性問題。

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